Política de Privacidade

1. Quem somos

A FEIXE STUDIO é uma agência de marketing digital operada por Renata Baldez (CPF a ser informado individualmente) e Carlos Eduardo Baldez, com sede operacional em Vila Valqueire, Rio de Janeiro/RJ.

Contato: [email protected] | WhatsApp: +55 21 99015-6971

2. Que dados coletamos

• Nome completo
• CPF/CNPJ (se cliente PJ)
• Endereço de email
• Telefone/WhatsApp
• Endereço comercial
• Informações sobre seu negócio (nicho, faturamento estimado, materiais visuais)

3. Como usamos seus dados

• Prestar os serviços contratados (gestão Instagram, criação conteúdo, etc.)
• Comunicar via WhatsApp/email sobre seu projeto
• Emitir cobranças (PIX)
• Gerar relatórios mensais (Strategy Brief PDF)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Com quem compartilhamos

• Plataformas técnicas necessárias (Instagram/Meta, GoHighLevel CRM, HeyGen)
• Contador (quando aplicável, dados fiscais apenas)
• NUNCA compartilhamos com terceiros para fins comerciais

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de cliente ativo: durante contrato + 5 anos pós-encerramento (obrigação fiscal)
• Materiais visuais: 90 dias pós-rescisão (backup), depois excluímos

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação dos dados que temos sobre você
• Acesso a esses dados
• Correção de dados incorretos
• Anonimização ou exclusão
• Portabilidade

Para exercer: envie WhatsApp +55 21 99015-6971 com seu pedido. Atendemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Usamos criptografia em comunicações (WhatsApp E2E, HTTPS no site) e backups em servidores no Brasil. Acesso restrito apenas a Renata Baldez (DPO - Encarregada de Dados).

8. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e Google Analytics (análise anônima de tráfego). Você pode desativar no seu navegador.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Avisaremos alterações relevantes via WhatsApp ou email.

10. Contato DPO (Encarregada de Dados)

Renata Baldez
[email protected]
+55 21 99015-6971